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Produkt zum Begriff Serviceleistungen:


  • magnetoplan Zubehör-Set farbsortiert für Organisation, Planung
    magnetoplan Zubehör-Set farbsortiert für Organisation, Planung

    magnetoplan Zubehör-Set farbsortiert für Organisation, Planung

    Preis: 38.55 € | Versand*: 4.99 €
  • Das große Handbuch Organisation & Verwaltung in der Schule
    Das große Handbuch Organisation & Verwaltung in der Schule

    Das große Handbuch Organisation & Verwaltung in der Schule , Die Organisation und die Verwaltung ist ein vielfältiges Thema an Schulen und nimmt einen großen Teil der Zeit von Schulleitungen ein. Deswegen ist es wichtig, allumfassende Informationen an der Hand zu haben, um diese Aufgabe effizient und zeitsparend erledigen zu können. Dieses Werk erläutert ausführlich und anschaulich die zentralen Aspekte der schulischen Organisation und Verwaltung und gibt Praxisanleitungen und Tipps, wie Schulleitungen ihren Job als Manager:in einer Schule effizient erledigen können. Dabei stellt der Autor, Experte für Schulleitungsorganisation, oftmals hilfreiche Arbeitshilfen bereit. Er gibt auch Hilfestellung dabei, wie das Kollegium dazu gebracht wird, für ein gemeinsames Ziel zu arbeiten, nämlich für das gemeinsame Gelingen und Umsetzen einer komplexen Organisationsstruktur. So wird es Schulleiter:innen ermöglicht, ihre Verantwortung für die Organisaitonsmechanismen ihrer Schule auf mehrere Schultern zu verteilen und sich selbst zu entlasten. Aus dem Inhalt: Schulorganisation und - verwaltung Finanzen und Haushalt Schulleitung als Vorgesetzter Organisation von Information Selbständige und eigenverantwortliche Schule NEU in der 2. Auflage, z.B.: Datenschutz Arbeitszeit der Lehrkräfte (z.B. Teilzeit) Prüfungsvorsitz Digitalisierung Überwachung der Masernimpfung Herausgeber: Harald Mier war fast zwanzig Jahre lang Leiter eines Berliner Gymnasiums und davor 14 Jahre lang stellvertretender Schulleiter. Er war zehn Jahre lang Vorsitzender der Vereinigung der Oberstufendirektoren Berlin und davon sechs Jahre stellvertretender Vorsitzender der Bundesdirektorenkonferenz. Harald Mier ist gefragter Referent für Fortbildungen zu allen Schulleitungsthemen und ist Experte für den Bereich schulische Organisation & Verwaltung. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 2. Auflage, Erscheinungsjahr: 20230814, Produktform: Leinen, Redaktion: Mier, Harald, Auflage: 23002, Auflage/Ausgabe: 2. Auflage, Fachschema: Pädagogik / Schule~Recht~Schule / Verwaltung, Organisation, Fachkategorie: Recht bestimmter Jurisdiktionen und bestimmter Rechtsgebiete, Fachkategorie: Schulen, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Link, Carl Verlag, Verlag: Carl Link, Länge: 246, Breite: 182, Höhe: 45, Gewicht: 1324, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: 2264677, Vorgänger EAN: 9783556073537, Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0030, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,

    Preis: 89.00 € | Versand*: 0 €
  • Fresow, Reinhard: Büro- und Projekt-Organisation
    Fresow, Reinhard: Büro- und Projekt-Organisation

    Büro- und Projekt-Organisation , Alle für die IHK-Prüfung erforderlichen Gesetze und rechtlichen Vorschriften in einem Band mit einem umfassenden und ausführlichen Register - das spart in der Prüfung Zeit und Nerven! Die Zusammenstellung orientiert sich an den Regelungen der DIHK-Hilfsmittelliste und enthält deshalb keine zusätzlichen Kommentare und Hinweise als die zulässigen Unterstreichungen und Querverweise. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen

    Preis: 28.00 € | Versand*: 0 €
  • LEINA-WERKE Büro & Verwaltung Erste-Hilfe-Koffer »Pro Safe«, 31x21x13 cm
    LEINA-WERKE Büro & Verwaltung Erste-Hilfe-Koffer »Pro Safe«, 31x21x13 cm

    Büro & Verwaltung Erste-Hilfe-Koffer »Pro Safe«, Füllung nach DIN-Norm: 13 157, Einsatzort: Büro/Verwaltung, Montage: Wandmontage, Füllung im Lieferumfang: mit Füllung, Hersteller-Name: Leina-Werke, Höhe: 210 mm, Artikelbezeichnung: Pro Safe, Gewicht: 2.55 kg, Tiefe: 130 mm, Hersteller-Artikelnummer: REF21112, Breite: 310 mm, gefüllt: Ja, Betriebsausstattung/Erste Hilfe/Erste-Hilfe-Koffer

    Preis: 130.89 € | Versand*: 5.94 €
  • Was sind kaufmännische Serviceleistungen?

    Kaufmännische Serviceleistungen umfassen alle Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit kaufmännischen Tätigkeiten stehen. Dazu gehören beispielsweise Buchhaltung, Rechnungswesen, Controlling, Personalwesen und Einkauf. Diese Services unterstützen Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Finanzen, der Organisation ihres Personals und der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Sie tragen dazu bei, dass ein Unternehmen effizient und erfolgreich arbeiten kann, indem sie administrative Aufgaben übernehmen und professionelle Unterstützung bieten. Kaufmännische Serviceleistungen können intern von eigenen Mitarbeitern erbracht oder extern von spezialisierten Dienstleistern in Anspruch genommen werden.

  • Warum bietet man Serviceleistungen an?

    Serviceleistungen werden angeboten, um die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden zu erfüllen. Durch Serviceleistungen können Unternehmen einen Mehrwert für ihre Kunden schaffen und sich von der Konkurrenz abheben. Zudem können Serviceleistungen dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Darüber hinaus können Serviceleistungen auch dazu beitragen, die Markenreputation und das Image eines Unternehmens zu stärken. Insgesamt tragen Serviceleistungen dazu bei, die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens zu erhöhen und langfristigen Erfolg zu sichern.

  • Was sind die wichtigsten Merkmale von Serviceleistungen und wie unterscheiden sie sich von physischen Produkten? Wie können Unternehmen die Qualität ihrer Serviceleistungen verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern? Welche Rolle spielen Serviceleistungen in der heutigen digitalen Wirtschaft und wie können Unternehmen innovative Technologien nutzen, um ihre Serviceleistungen zu optimieren?

    Serviceleistungen sind immateriell, nicht greifbar und werden in Echtzeit erbracht, während physische Produkte materiell und greifbar sind. Serviceleistungen sind oft individuell und kundenspezifisch, während physische Produkte standardisiert sind und in großen Mengen hergestellt werden. Unternehmen können die Qualität ihrer Serviceleistungen verbessern, indem sie auf die Schulung und Motivation ihres Personals, die Implementierung von Feedback-Systemen und die Nutzung von Technologien zur Automatisierung von Prozessen setzen. Außerdem können sie die Kundenkommunikation verbessern und eine kundenorientierte Unternehmenskultur fördern. In der heutigen digitalen Wirtschaft spielen Serviceleistungen eine entscheidende Rolle, da Kunden zunehmend Wert auf personalisierte und bequeme Erlebnisse legen. Unternehmen können innovative Technologien

  • In welchen Branchen und Sektoren werden Serviceleistungen am häufigsten angeboten und wie unterscheiden sich die Anforderungen und Standards für Serviceleistungen in verschiedenen Domänen?

    Serviceleistungen werden am häufigsten in den Bereichen Tourismus, Gastgewerbe, Gesundheitswesen und Informationstechnologie angeboten. Die Anforderungen und Standards für Serviceleistungen variieren je nach Branche und Sektor, da sie von den spezifischen Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden abhängen. Im Tourismus und Gastgewerbe stehen beispielsweise Freundlichkeit, Schnelligkeit und Flexibilität im Vordergrund, während im Gesundheitswesen und in der Informationstechnologie Genauigkeit, Vertraulichkeit und Fachwissen von großer Bedeutung sind. Die Anpassung an die unterschiedlichen Anforderungen und Standards ist entscheidend, um qualitativ hochwertige Serviceleistungen in verschiedenen Domänen zu erbringen.

Ähnliche Suchbegriffe für Serviceleistungen:


  • Organisation
    Organisation

    Viele Fach- und Lehrbücher beschäftigen sich mit der Gestaltung und dem Wandel von Organisationen sowie der Organisationstheorie. Allein der Umfang dieses Buches deutet bereits darauf hin, dass hier ein breites Feld der Organisation abgedeckt wird. Die Besonderheit des vorliegenden Buches liegt darin, nicht nur einen dieser Komplexe anzugehen, sondern Organisationstheorien, Organisationsgestaltung und Wandelprozesse von Organisationen vor dem Hintergrund der aktuellen Herausforderungen zu erklären und Gestaltungsempfehlungen zu geben. Immer wieder werden Verbindungen zwischen Organisationstheorien und Herausforderungen sowie Lösungen in Organisationen hergestellt. Der Leser versteht dadurch, dass Theorien nicht grau, sondern sehr lebendig, aktuell und hilfreich für die Lösung von Problemen in der Praxis sind. Dieses Buch versteht sich explizit als Fach- und Lehrbuch für Praktiker und Studierende. Durch das Verständnis der Sachverhalte, Konzepte und Wirkungsbeziehungen soll es dazu beitragen, dass Führungskräfte, Mitarbeiter sowie Berater besser die Herausforderungen in modernen Organisationen lösen können. Eine weitere Besonderheit dieses Werkes ist die Verbindung typischer US-amerikanischer Präsentation von Inhalten und Vorgehensweisen der Organisation mit der deutschsprachig geprägten Organisationslehre. Dieses aus dem Englischen zunächst übersetzte und dann umfangreich adaptierte und weiterentwickelte Buch verbindet die Anforderungen, Konzepte und Lösungen aus beiden Kulturbereichen immer wieder synergetisch. Der Leser erhält einen breiten Blickwinkel auf Fragen und Lösungen der Organisationsgestaltung und den organisatorischen Wandel in einer globaleren Welt. Durch die Verankerung dieses Buches in zwei unterschiedlich geprägten Denkschulen bieten sich zahlreiche Anknüpfungsmöglichkeiten für eine bessere Organisationsgestaltung und -transformation in modernen Organisationen, deren Aktivitäten Ländergrenzen überschreiten. Leser können sich insbesondere die Strukturen und Steuerungsmechanismen von realen Organisationen, die von der angelsächsischen und/oder von der deutschen Organisationslehre geprägt sind, besser vorstellen, verstehen und darin erfolgreich agieren. Gerade deutsche Mitglieder in angelsächsisch geprägten Organisationen erkennen so deren Strukturen schneller und können besser mit ihnen umgehen und sie zudem positiv verändern. Adaptionen und Erklärungen zu den unterschiedlichen Organisationskonzepten durchziehen das gesamte Buch. Sehr umfangreiche Veränderungen zu der US-amerikanischen Ausgabe liegen insbesondere zur Organisationsgestaltung - hier wird auf die Organisationsgestaltung nach deutscher Tradition eingegangen - sowie zum Management von Unternehmenskooperationen und zum Innovationsmanagement vor. Die Inhalte dieses Buches integrieren zudem durchgängig neue Tendenzen bei Strukturen und Prozessen von Organisationen. Die behandelten Themenfelder der vierzehn Kapitel sind in drei große Bereiche eingeteilt: Organisationen und ihre Umwelt Organisationsgestaltung und Wandel von Organisationen Die Ausführungen beginnen mit der Beschreibung von Organisationen und ihrem Verhalten in einer sie beeinflussenden Umwelt. Dabei soll der Leser auch verstehen, dass die Leistung von Organisationen aus verschiedenen Blickwinkeln und anhand unterschiedlicher Kriterien bewertet werden kann. Der zweite Teil des Buches hat die Organisationsgestaltung zum Inhalt. Drei der sechs Kapitel erklären den Kernbereich der organisatorischen Gestaltung. Kulturelle Aspekte und Umsetzungsmöglichkeiten durch internationale Aktivitäten von Organisation führen den zweiten Teil des Buches weiter. Wenig behandelt werden in der deutschen Organisationslehre Aspekte des Einsatzes von Technologie und deren Implikationen auf die Organisation. Dies findet sich jedoch im neunten Kapitel dieses Buches. Mit dem Wandel von Organisationen im weitesten Sinne beschäftigt sich der dritte Teil des Buches von Jones und Bouncken. Es werden Aspekte des organisationalen Wandels, die Strukturen und Verhalten betreffen besprochen. Insgesamt erlebt der Leser einen Rundgang durch Probleme und Lösungen bei der Organisationsgestaltung und dem organisatorischen Wandel, der immer wieder durch Beispiele und Einblicke in die Organisationspraxis "geerdet" und veranschaulicht wird. Darüber hinaus findet sich am Ende jedes Kapitels ein Abschnitt "Organisationstheorie und Praxis", in welchem der Leser ermuntert wird, Szenarien aus der Praxis (in der Gruppe) entlang vorgegebener Fragen zu diskutieren und Sachverhalte aus der ethischen Perspektive zu betrachten. Diese Perspektive soll dazu anregen, dass Leser und Studierende sich allein oder in Gruppen darüber Gedanken machen, in welchen ethischen Dilemmata sich Organisationsmitglieder befinden können und wie sie diese gegebenenfalls lösen können. Schlussendlich wird der Leser dann in der Lage sein, Schritt für Schritt seine eigene Case-Study zu entwickeln. Dazu wählen die Bearbeiter eine reale Organisation aus, suchen nach Informationen zu der jeweiligen Thematik eines Kapitels und werten diese dann aus. Der Abschnitt "Organisationstheorie und Praxis" erfordert viel Eigenleistung des Lesers, oft auch Rechercheleistungen. Dadurch eignet sich dieser Teil auch zum Einsatz in Übungen für Studierende. Zum Gebrauch dieses Buches: Dieses Buch verfolgt das Ziel, nicht nur Wissen zu präsentieren, sondern auch zum Reflektieren anzuregen sowie Gelerntes zu manifestieren. Aus diesem Grund sind alle Kapitel folgendermaßen aufgebaut: Sie beginnen mit Lernzielen. Im Verlauf finden sich immer wieder kurze Fallbeispiele (Aus der Praxis) zur Illustration. Wie ein roter Faden zieht sich zudem ein fortlaufendes Fallbeispiel zu Amazon.com durch das gesamte Buch. Nach wichtigen Abschnitten sind immer wieder "Auswirkungen auf das Management" eingebettet. Diese sollen die Empfehlungen für die Praxis herausstellen und leichtes Erinnern ermöglichen. Am Ende jedes Kapitels ist eine kurze Zusammenfassung zu finden an die sich Diskussionsfragen, auch im Sinne von Wiederholungsfragen anschließen. Dahinter ist die oben bereits erwähnte Lehreinheit "Organisationstheorie und Praxis" angesiedelt. Diese lässt sich in Übungen und Tutorien mit Studierenden einsetzen. Den Abschluss eines jeden Kapitels bildet eine Fallstudie, die am Ende Verständnis- und Reflektionsfragen stellt. Auf der Website zu diesem Buch finden Sie weitere Materialien: Neben zahlreichen ausführlichen Fallbeispielen auch Foliensätze zum Einsatz in der Lehre und viele zusätzliche Fragen (von Multiple Choice- bis Verständnisfragen) zum üben und vertiefen des Erlernten. Das CWS-Logo verweist im Buch immer wieder auf diese zusätzlichen Online-Materialien.

    Preis: 15.99 € | Versand*: 0 €
  • LEINA-WERKE Büro & Verwaltung Erste-Hilfe-Koffer »Pro Safe Plus«, 40x30x15 cm
    LEINA-WERKE Büro & Verwaltung Erste-Hilfe-Koffer »Pro Safe Plus«, 40x30x15 cm

    Büro & Verwaltung Erste-Hilfe-Koffer »Pro Safe Plus«, Füllung nach DIN-Norm: 13 157, Einsatzort: Büro/Verwaltung, Montage: Wandmontage, Füllung im Lieferumfang: mit Füllung, Hersteller-Name: Leina-Werke, Höhe: 300 mm, Artikelbezeichnung: Pro Safe Plus, Gewicht: 5 kg, Tiefe: 150 mm, Hersteller-Artikelnummer: REF21132, Breite: 400 mm, gefüllt: Ja, Betriebsausstattung/Erste Hilfe/Erste-Hilfe-Koffer

    Preis: 178.49 € | Versand*: 5.94 €
  • Armbinde Organisation Sporti
    Armbinde Organisation Sporti

    Manschette mit elastischem und breitem Klettverschluss für mehr Komfort. Abmessungen: 9cm x 35cm. Existiert für alle folgenden Funktionen: Delegierter (Ref. 063258), Organisation (Ref. 063259), Trainer (Ref. 063260), Bodenassistent (Ref. 063261), Trainer (Ref. 063262), Medizinisches Personal (Ref. 063263) und Sicherheit (Ref. 063264)

    Preis: 5.72 € | Versand*: 8.9900 €
  • Individuelle Planung
    Individuelle Planung

    Schicken Sie uns Ihren Grundriss und wir sagen Ihnen wie viele Lüfter Sie benötigen und wo diese eingebaut werden – Jetzt online planen!

    Preis: 72.00 € | Versand*: 0,00 € €
  • Welche Arten von Serviceleistungen werden in der Gastronomiebranche angeboten und wie unterscheiden sie sich von den Serviceleistungen in der IT-Branche?

    In der Gastronomiebranche werden Serviceleistungen wie die Zubereitung und Servierung von Speisen und Getränken, Tischreservierungen, Empfehlungen zu Menüs und eine angenehme Atmosphäre angeboten. Im Gegensatz dazu bietet die IT-Branche Serviceleistungen wie die Entwicklung und Implementierung von Softwarelösungen, technischen Support, Schulungen und Beratungsdienste an. Während in der Gastronomiebranche der Fokus auf der persönlichen Interaktion mit den Kunden liegt, konzentriert sich die IT-Branche mehr auf technische Lösungen und Beratung. Beide Branchen bieten jedoch Serviceleistungen an, die auf die Bedürfnisse und Anforderungen ihrer Kunden zugeschnitten sind.

  • In welchen Branchen und Sektoren werden Serviceleistungen am häufigsten angeboten und wie unterscheiden sich die Anforderungen und Erwartungen der Kunden in Bezug auf diese Serviceleistungen?

    Serviceleistungen werden am häufigsten in den Branchen Tourismus, Gastgewerbe, Gesundheitswesen und Informationstechnologie angeboten. In diesen Sektoren erwarten Kunden eine hohe Servicequalität, persönliche Betreuung und schnelle Reaktionszeiten. Im Tourismus und Gastgewerbe sind Kunden oft auf der Suche nach einem einzigartigen Erlebnis und maßgeschneiderten Angeboten, während im Gesundheitswesen die Sicherheit und Fürsorge im Vordergrund stehen. In der Informationstechnologie sind Kunden auf der Suche nach effizienten Lösungen, schnellem Support und innovativen Ideen.

  • In welchen Branchen werden Serviceleistungen am häufigsten in Anspruch genommen und wie können Unternehmen ihre Serviceleistungen verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern?

    Serviceleistungen werden am häufigsten in den Branchen Tourismus, Gastgewerbe, Einzelhandel und Telekommunikation in Anspruch genommen. Unternehmen können ihre Serviceleistungen verbessern, indem sie auf die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden eingehen, Schulungen für ihre Mitarbeiter anbieten, um einen besseren Kundenservice zu gewährleisten, Feedback von Kunden einholen und dieses nutzen, um ihre Leistungen zu optimieren, und innovative Technologien einsetzen, um den Service zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

  • Welche Rolle spielen Serviceleistungen in der Kundenzufriedenheit und wie können Unternehmen sicherstellen, dass sie qualitativ hochwertige Serviceleistungen anbieten, die die Bedürfnisse ihrer Kunden erfüllen?

    Serviceleistungen spielen eine entscheidende Rolle in der Kundenzufriedenheit, da sie direkten Einfluss auf das Kundenerlebnis haben. Unternehmen können sicherstellen, dass sie qualitativ hochwertige Serviceleistungen anbieten, indem sie die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden genau verstehen und entsprechende Schulungen für ihre Mitarbeiter anbieten. Zudem ist es wichtig, regelmäßiges Feedback von den Kunden einzuholen, um kontinuierlich Verbesserungen vornehmen zu können. Unternehmen sollten außerdem klare Servicestandards und -richtlinien festlegen, um sicherzustellen, dass die Serviceleistungen konsistent und auf einem hohen Niveau erbracht werden.

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